С 1 июля в столице Кыргызстана вступило в силу требование об обязательной безналичной оплате проезда в общественном транспорте. Новая система оплаты получила название «Тулпар», однако уже в первые дни её работы у пассажиров возникли серьёзные претензии.
Что не так с системой
В редакцию 24.kg поступает большое количество обращений от жителей Бишкека, которые сталкиваются с техническими сбоями при оплате проезда. Люди сообщают, что за одну и ту же поездку деньги с их счетов списываются многократно — известны случаи, когда списание происходило до девяти раз.
- Многократное списание средств за одну поездку
- Некорректная работа системы бесплатных пересадок
- Технические сбои при оплате через терминалы
Помимо повторных списаний, пассажиры отмечают проблемы с функцией бесплатных пересадок, которая должна была стать одним из преимуществ новой системы оплаты. По их словам, эта опция работает нестабильно.
На момент публикации официальных комментариев от операторов системы «Тулпар» или городских властей по поводу выявленных проблем не поступало.
